一個(gè)月后，十一月中旬。秋意已濃，早晚的風(fēng)帶上了明顯的寒意。學(xué)校門(mén)口的奶茶店競(jìng)爭(zhēng)，似乎也隨著氣溫下降而進(jìn)入了一個(gè)新的階段。張偉家的“蜜雪冰鉆”最終選址在學(xué)校東門(mén)斜對(duì)面的一條小巷口，距離正門(mén)主街約一百米，位置不算頂尖，但也算學(xué)生上下學(xué)的路徑之一。店鋪不大，約三十平米，裝修是招商手冊(cè)上的“標(biāo)準(zhǔn)明快風(fēng)格”，黃白色調(diào)，在周?chē)燥@陳舊的店鋪中顯得很扎眼。
開(kāi)業(yè)前一周，張偉帶來(lái)了一大疊五折優(yōu)惠券，分發(fā)給班里同學(xué)。“兄弟們，我家店下周開(kāi)業(yè)，都來(lái)捧場(chǎng)啊！憑券五折！”他臉上帶著重新燃起的期待和一絲“自家產(chǎn)業(yè)”的驕傲。古民接過(guò)優(yōu)惠券，道了謝。
開(kāi)業(yè)頭三天，憑借五折促銷(xiāo)和“新店開(kāi)業(yè)”的新鮮感，加上張偉在班上的宣傳，生意看起來(lái)不錯(cuò)。午休時(shí)能看到店里有些學(xué)生進(jìn)出。張偉很興奮，說(shuō)第一天賣(mài)了快兩百杯。古民中午特地去觀察了十五分鐘，進(jìn)店人數(shù)大約有二十多人，但購(gòu)買(mǎi)者大概十五人左右，其中不少是拿著五折券的同學(xué)。他知道，這只是開(kāi)業(yè)效應(yīng)，關(guān)鍵是促銷(xiāo)結(jié)束后，日常銷(xiāo)量能否穩(wěn)住。
促銷(xiāo)期結(jié)束后的第一周，變化很明顯。午休時(shí)古民再次觀察，進(jìn)店人數(shù)降至十人左右，且看起來(lái)有些是路過(guò)看一眼而非目標(biāo)客戶(hù)。張偉臉上的笑容少了，話也少了。周五放學(xué)，他拉住古民，聲音低沉：“老古，我爸說(shuō)……這幾天生意掉得厲害。五折結(jié)束，人就少了。一天……現(xiàn)在一天能賣(mài)七八十杯就不錯(cuò)了。而且，物料成本比想象的高，那什么‘奶基底’、‘特調(diào)糖漿’，必須從總部進(jìn)，價(jià)格死貴。算下來(lái)，一杯毛利可能都不到五成。”
日均七八十杯。這已經(jīng)跌破了古民測(cè)算中基于“樂(lè)觀假設(shè)”的盈虧平衡點(diǎn)（72杯），更遠(yuǎn)低于留有安全邊際的100-150杯區(qū)間。而且毛利率還低于預(yù)期。情況正在滑向他推演的“悲觀情景”。
“你爸怎么說(shuō)？”古民問(wèn)。
“我爸急了，天天在店里轉(zhuǎn)悠，罵我媽動(dòng)作慢，嫌請(qǐng)的店員不夠熱情。還想自己搞活動(dòng)，但總部說(shuō)促銷(xiāo)活動(dòng)要報(bào)批，用他們的方案，不然影響品牌統(tǒng)一形象。可他們的方案……又要買(mǎi)一堆指定的物料，成本更高。”張偉愁眉苦臉，“我爸那個(gè)戰(zhàn)友，現(xiàn)在電話都打不通了，說(shuō)忙。我……我有點(diǎn)怕。”
古民沉默。他知道，此刻再提“我早就說(shuō)過(guò)”毫無(wú)意義，且傷人。但看著同桌日益沉重的神色和可能滑向深淵的家庭，他覺(jué)得自己或許還能做點(diǎn)什么――不是阻止投資，而是在投資已發(fā)生、問(wèn)題已出現(xiàn)時(shí)，提供一點(diǎn)“危機(jī)應(yīng)對(duì)”的思路。這基于他“三維引擎”中“資源資本”的潛在應(yīng)用（幫助同學(xué)），也是對(duì)自己“問(wèn)題解決”能力的又一次測(cè)試。
周六下午，他去了“蜜雪冰鉆”。店里很冷清，只有一個(gè)店員在擦桌子。張偉父親――一個(gè)身材微胖、眉頭緊鎖的中年男人――坐在收銀臺(tái)后面，盯著手機(jī)，臉色晦暗。張偉也在，看到古民，有些尷尬地打了個(gè)招呼。
“叔叔好。”古民禮貌地說(shuō)。
張偉父親抬頭，看了他一眼，認(rèn)出是兒子的同學(xué)，也是之前“潑冷水”的那個(gè)，臉色更沉了幾分，勉強(qiáng)“嗯”了一聲。
“叔叔，生意還行嗎？”古民假裝不知情，問(wèn)道。
“就那樣。”張偉父親沒(méi)好氣地說(shuō)，顯然不想多談。
古民沒(méi)在意，拿出手機(jī)，打開(kāi)一個(gè)界面（他提前準(zhǔn)備好的），走到收銀臺(tái)旁邊，用閑聊的語(yǔ)氣說(shuō)：“叔叔，我最近瞎琢磨，做了個(gè)我們學(xué)校周邊奶茶店的小調(diào)查，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)有意思的。您要不要看看？”
張偉父親瞥了一眼，沒(méi)說(shuō)話。張偉湊了過(guò)來(lái)。
古民展示的是他這段時(shí)間持續(xù)觀察的“非正式數(shù)據(jù)”：一張手繪的學(xué)校周邊地圖，標(biāo)注了各家奶茶店的位置，以及他記錄的、這幾家店在午休時(shí)段的“排隊(duì)指數(shù)”（他用簡(jiǎn)單的1-5星表示繁忙程度）。“蜜雪冰鉆”開(kāi)業(yè)初是四星，現(xiàn)在掉到了兩星。而位置最好的“書(shū)亦燒仙草”和“coco都可”穩(wěn)定在四星半。