因?yàn)樽鳛橥顿Y銀行來(lái)說(shuō)，咱們思囡注重的是投資回報(bào)率而非業(yè)務(wù)數(shù)量或者是業(yè)務(wù)范圍。而作為商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，匯豐注重的是其零售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)數(shù)量而非投資回報(bào)率。于是這個(gè)時(shí)候咱們的文化整合就出現(xiàn)第一個(gè)矛盾，即選擇以誰(shuí)地經(jīng)營(yíng)理念作為新公司地核心價(jià)值驅(qū)動(dòng)力，如果單純的讓一種文化消亡地話，很有可能失去其在某一方面原有的優(yōu)勢(shì)，那么這次并購(gòu)也就成了一個(gè)耗費(fèi)巨額成本添置同質(zhì)化資產(chǎn)的笑料。如果咱們撇開(kāi)這個(gè)矛盾而選擇讓思囡和匯豐的兩種文化逐漸整合的話，不但要浪費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的收購(gòu)周期，還有可能引發(fā)第二矛盾，即因?yàn)樵薪?jīng)營(yíng)方式的差異化導(dǎo)致新公司不同ta之間業(yè)績(jī)的差異化。而這種差異化一旦出現(xiàn)，各個(gè)事業(yè)部就會(huì)在相互的怨聲載道之中培養(yǎng)出巨大的離心力，那這次并購(gòu)就等于是完全失敗的。”
“如果讓組織扁平化呢？”聽(tīng)到我將話題引到了自己擅長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，菲奧里娜適時(shí)虛心向我求教道“我習(xí)慣于把自己掌控的所有事業(yè)部都看成是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)的某一構(gòu)成者，在這種前提下我會(huì)為他們各自設(shè)定不同的目標(biāo)，讓他們清楚的明了成長(zhǎng)、領(lǐng)先與制勝的方式。并讓他們以完成這一目標(biāo)為生活樂(lè)趣。如果匯豐和思囡并購(gòu)成功的話。我會(huì)把他們功能相近的事業(yè)部全部整合在一起，然后采取多種平行組織共存的方式來(lái)控制它們。這樣的話它們的運(yùn)作就可以基本保持各自的完整性，也有助于保持各個(gè)子公司的那些品牌名稱，還可以讓思囡對(duì)并購(gòu)后新獲得的不同金融服務(wù)類型加強(qiáng)滲透和控制。”
“這只是方法之一！”為了充分的闡述自己的觀點(diǎn)，菲奧里娜并沒(méi)有給我提出質(zhì)疑的機(jī)會(huì)，而是繼續(xù)自信的預(yù)期道“如果思囡或者匯豐當(dāng)中地某一個(gè)因?yàn)榇嬖谙龅娘L(fēng)險(xiǎn)而抗拒這種整合的話，我將采取韋爾奇在通用的方式來(lái)對(duì)他們進(jìn)行潛移默化。在保留這些事業(yè)部的基礎(chǔ)上讓每個(gè)部門爭(zhēng)取它們地最優(yōu)經(jīng)營(yíng)成果并用自己的優(yōu)勢(shì)支持較弱的兄弟部門，那么如果因此而出現(xiàn)你剛才預(yù)計(jì)的離心力地話，我便有充分的理由將那些弱勢(shì)部門拆分成扁平化組織。而且只要事業(yè)部存在競(jìng)爭(zhēng)，它們之間就一定會(huì)有優(yōu)劣之分，所以我可以把自己的這種拆分一直持續(xù)下去。直到他們?nèi)孔兂杀馄交M織！”
“你是最優(yōu)秀的！”看著自信滿滿的菲奧里娜，我毫不吝惜的贊美她道“卡莉，我個(gè)人認(rèn)為你是這個(gè)世界上研究人性和組織這一課題的最權(quán)威人士，也從不懷疑你在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的能力。所以我相信你一定可以把自己的預(yù)期變成現(xiàn)實(shí)。但在此之前，我想我有必要提醒你兩點(diǎn)，第一點(diǎn)就是如果你將事業(yè)部改成扁平化組織的話，咱們且不論它變更時(shí)間地長(zhǎng)短以及帶來(lái)的一系列連鎖反應(yīng)，但是這種轉(zhuǎn)變完成之后思囡和匯豐便可能因?yàn)闃I(yè)務(wù)范圍涵蓋了所有的金融領(lǐng)域而使得母公司對(duì)各個(gè)事業(yè)部的控制力大大削弱。而如果咱們首先保留事業(yè)部制的話，這種資產(chǎn)重置顯然和咱們組成一個(gè)綜合服務(wù)型公司的目標(biāo)相背離，而即便這種保留只是個(gè)過(guò)渡，它也會(huì)因?yàn)橹芷谶^(guò)長(zhǎng)而影響到思囡對(duì)歐洲的布局。”
“這次整合來(lái)自外部環(huán)境和政治層面的壓力恐怕會(huì)更大”敏銳的捕捉到我手指攀上茶盞地小動(dòng)作后，姐姐心領(lǐng)神會(huì)的繼續(xù)向菲奧里娜灌輸?shù)馈翱ɡ颍覀儾⒉皇菓岩赡愕哪芰ΑＶ皇悄闼f(shuō)的那些操作方式都必須放在一個(gè)外部相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境下去進(jìn)行，但事實(shí)上這個(gè)外部環(huán)境根本就不可能出現(xiàn)。因?yàn)樵蹅兒蛥R豐之間的并購(gòu)成功不單單是這個(gè)世界上減少了兩家銀行，而是兩個(gè)對(duì)亞洲金融市場(chǎng)極具影響力的金融巨頭被整合在了一起，這對(duì)包括日本在內(nèi)的亞洲金融市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，幾乎相當(dāng)于是一場(chǎng)地震。
隨著這場(chǎng)地震的到來(lái)，我們首先要面對(duì)地就是消費(fèi)者對(duì)咱們的合并是否會(huì)催生局部的金融服務(wù)壟斷進(jìn)而損害到他們的利益的質(zhì)疑，因?yàn)閰R豐和思囡本身就控制著亞洲的金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，而如果按你所講地逐漸淘汰事業(yè)部地話，咱們手里所控制的銀行品牌數(shù)量必然減少。這雖然實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者不會(huì)造成什么影響，但如果有心人故意指責(zé)咱們用本身地壟斷優(yōu)勢(shì)在客戶選擇性減小的情況下增加服務(wù)成本時(shí)，咱們并沒(méi)有什么辯駁能力去和公眾輿論一爭(zhēng)高下。
并且這場(chǎng)公眾輿論的制造者，可能不僅僅是那些別有用心的人，甚至還可能來(lái)自咱們的內(nèi)部以及咱們的支持者。因?yàn)槟銊偛潘v述到的那些實(shí)際操作方式必然涉及到裁員這個(gè)任何一場(chǎng)并購(gòu)案都不能規(guī)避的問(wèn)題，而由于匯豐和思囡的都是對(duì)香港極具影響力的金融機(jī)構(gòu)，所以不單單是那些被裁掉的員工會(huì)產(chǎn)生悲觀情緒，甚至就連當(dāng)局也會(huì)因?yàn)樵蹅兊倪@種行為而擔(dān)心社會(huì)穩(wěn)定受影響。如果當(dāng)局一旦表明態(tài)度介入到這件事當(dāng)中來(lái)，那么咱們首先不可避免的就是他們對(duì)咱們的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)疑。
雖然咱們有足夠的信心和實(shí)力讓這起并購(gòu)案朝著有力的方向發(fā)展。但是當(dāng)局不會(huì)這么樂(lè)觀，他們首先想到的肯定是巴林銀行和大和銀行的倒閉事件帶給局部地區(qū)金融秩序的動(dòng)蕩有多大。而且思囡本身就是投資銀行，它的高風(fēng)險(xiǎn)性一定會(huì)成為左右當(dāng)局態(tài)度以及投資者預(yù)期的重要因素，但從歷史上來(lái)看幾乎所有的大規(guī)模銀行危機(jī)都與證券投資失敗有關(guān)，所以如果我們不能在并購(gòu)權(quán)責(zé)發(fā)生后馬上達(dá)到投資者預(yù)期的話，將很有可能陷入一種惡性的低迷當(dāng)中。當(dāng)局當(dāng)然也會(huì)因此而陷入悲觀當(dāng)中。
如果出現(xiàn)這種情況。當(dāng)局必然通過(guò)加大對(duì)咱們的監(jiān)管力度以求達(dá)到其規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的，但因?yàn)閰R豐是英國(guó)身份而且咱們合并后的業(yè)務(wù)范圍將完全覆蓋所有金融領(lǐng)域。所以這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一件很尷尬的事情，那就是咱們會(huì)被多個(gè)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)同時(shí)監(jiān)管。這樣的話不僅他們之間會(huì)產(chǎn)生混亂，甚至這種混亂還會(huì)被作用到咱們身上，而咱們受到這種混亂最直接的影響就是你無(wú)法安靜的實(shí)施你的整合計(jì)劃”
“丘吉爾說(shuō)過(guò)千萬(wàn)千萬(wàn)千萬(wàn)別放棄，多數(shù)偉大的勝利都發(fā)生在最后一局”聽(tīng)到姐姐的結(jié)案陳詞后菲奧里娜并沒(méi)有被她的話嚇倒，反而是被這些極具挑戰(zhàn)性的困難激起了斗志，如我所愿的說(shuō)出了她自己那句近乎經(jīng)典的座右銘“我從不按既定規(guī)則做事，只有我做事的規(guī)則才是既定的！”
_f