周三深夜,xx科技大廈十七層,戰(zhàn)略投資部辦公區(qū)只剩下零星幾盞燈。王海獨(dú)自坐在自己的小辦公室里,屏幕上是“迅能科技”成立以來所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、研發(fā)報(bào)告、客戶測試反饋,以及他下午緊急從“新馳”那邊要來的、更詳細(xì)的事故分析記錄。他雙眼布滿血絲,試圖從這堆令人絕望的材料中,找到一絲可以反駁、可以降低賠償金額的“技術(shù)依據(jù)”或“意外因素”。
他已經(jīng)這樣坐了五個(gè)小時(shí)。雷總監(jiān)給的“三天”時(shí)限,像懸在頭頂?shù)腻幍丁K仨毐M快拿出一個(gè)“解決方案”去談判,而談判的基礎(chǔ),是盡可能削弱對方索賠的“正當(dāng)性”。如果能證明事故不完全歸咎于“迅能”的產(chǎn)品,或者“新馳”自身也有操作不當(dāng),哪怕只能將責(zé)任分?jǐn)偟?0%,那也是近七十萬的差距,或許就能成為談判的突破口。
他的目光聚焦在一份“迅能”內(nèi)部工程師三個(gè)月前提交的、關(guān)于“dc-dc模塊高溫高壓下過載保護(hù)閾值穩(wěn)定性”的測試報(bào)告上。報(bào)告結(jié)論語焉不詳,提到“在極端工況模擬下,部分樣本保護(hù)響應(yīng)存在毫秒級(jí)延遲,但未超出安全冗余范圍,建議持續(xù)優(yōu)化”。這本來是一份普通的技術(shù)備忘錄,但此刻在王海眼中,卻成了救命稻草。如果能證明事故發(fā)生的工況屬于“極端”,且“迅能”產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)工況下是安全的,那就可以將責(zé)任部分推給“新馳”的“非正常使用”。
他立刻給“迅能”那位負(fù)責(zé)研發(fā)但已離職的前技術(shù)主管打電話。電話響了很久才接通,對方聲音帶著被吵醒的不耐。
“王總?這么晚了什么事?”
“老劉,那份關(guān)于過載保護(hù)閾值穩(wěn)定性的測試報(bào)告,你還記得吧?就是提到在極端工況下有毫秒級(jí)延遲的那個(gè)。”王海語速很快。
“有點(diǎn)印象,怎么了?”
“那份報(bào)告的數(shù)據(jù),能不能再細(xì)化?比如,明確界定‘極端工況’的具體參數(shù)范圍?那個(gè)‘毫秒級(jí)延遲’有沒有更精確的測量數(shù)據(jù)?比如具體延遲了多少毫秒?是否真的可能導(dǎo)致保護(hù)失效?”王海急切地問。
電話那頭沉默了一下。“王總,那份報(bào)告就是個(gè)內(nèi)部技術(shù)備忘,數(shù)據(jù)沒那么精確。‘極端工況’是我們實(shí)驗(yàn)室模擬的一個(gè)很寬泛的條件組合,具體參數(shù)我得回去查原始記錄,但不一定有。至于延遲,當(dāng)時(shí)只是用示波器大致看了波形,沒記錄具體毫秒數(shù),因?yàn)榻Y(jié)論是‘不影響安全’,所以就沒深究。”
“那原始記錄呢?測試波形圖呢?還能找到嗎?”王海追問。
“這……都過去幾個(gè)月了,電腦都換過了。而且,后來不是出事了嘛,公司亂成一團(tuán),好多東西都不知道還在不在。”前技術(shù)主管的語氣帶著推諉。
王海的心一沉。“老劉,這事很重要,關(guān)系到公司能不能渡過眼前這關(guān)。你再想想辦法,幫我找找,任何相關(guān)的數(shù)據(jù)、記錄、甚至當(dāng)時(shí)測試人員的口頭回憶都行!”
“……我盡量吧,王總。但不保證能找到什么。”對方含糊地應(yīng)了一聲,匆匆掛了電話。
希望像漏氣的皮球一樣癟了下去。王海煩躁地抓了抓頭發(fā)。他又翻出“新馳”提供的事故分析摘要,其中附有一家第三方檢測機(jī)構(gòu)出具的、關(guān)于故障模塊的拆解分析報(bào)告關(guān)鍵結(jié)論截圖。報(bào)告明確指出:“模塊內(nèi)部mosfet驅(qū)動(dòng)電路在過流時(shí)未能及時(shí)關(guān)斷,導(dǎo)致熱量累積擊穿,原因?yàn)楸Wo(hù)回路采樣電阻值漂移超出允許范圍,且pcb布局存在局部過熱隱患。”