第二、強(qiáng)化“責(zé)任倒逼”，將信訪“清倉(cāng)起底”納入年度目標(biāo)責(zé)任考核，實(shí)行“一票否決”制，對(duì)工作推進(jìn)不力、進(jìn)展緩慢的縣區(qū)和部門，嚴(yán)肅約談、通報(bào)批評(píng)，倒數(shù)后三名要追責(zé)問責(zé)，調(diào)整崗位，換有能力的同志上去！
第三、一案一檔、一案一策，明確案件訴求要點(diǎn)、化解時(shí)限，實(shí)行銷號(hào)管理，市紀(jì)委和兩辦督查室負(fù)責(zé)監(jiān)督，確保不留死角、不留盲區(qū)、不漏一案。
第四、縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)包案，10年以上“骨頭案”由我包案，5—10年積案由市委常委和副市長(zhǎng)包案，5年以下積案由各縣區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)包案，要按期化解、徹底化解。
第五、強(qiáng)化追責(zé)問責(zé)，實(shí)現(xiàn)“失職必查、一查到底、形成震懾”。推行“一案雙查”，既要查信訪訴求化解情況，也要同步查干部不作為、慢作為、亂作為，以及其中的腐敗問題！你們清楚，很多信訪案件往往伴隨著腐敗！
與此同時(shí)，張志霖特別強(qiáng)調(diào)，處理信訪案件必須堅(jiān)持“以人民為中心”，對(duì)群眾的合理訴求，要帶著感情、帶著責(zé)任去解決，哪怕政府多吃虧、多投入，也要讓群眾滿意；但對(duì)那些借信訪之名滋事擾序、纏訪鬧訪，違法集會(huì)、游行、示威，擾亂社會(huì)公共秩序的，必須堅(jiān)決依法處置，該抓就抓、該關(guān)就關(guān)、該判就判。哪怕出現(xiàn)輿情，市委、市政府給大家兜底保障！
最后，他開始“畫餅”，作出承諾，對(duì)于在此次攻堅(jiān)行動(dòng)中，第一個(gè)實(shí)現(xiàn)清零的縣區(qū)，市委將重點(diǎn)考慮，優(yōu)先提拔進(jìn)入市級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子。
會(huì)議結(jié)束后，各縣區(qū)、各部門一把手走出會(huì)場(chǎng)，無不憂心忡忡，巨大的壓力籠罩在大家心頭。他們心里都清楚，市長(zhǎng)向來出必行，此次信訪清零攻堅(jiān)，絕對(duì)是一場(chǎng)“大考”，完不成任務(wù)是要“遭殃”的！
當(dāng)天，各縣區(qū)、各部門第一時(shí)間召開專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)市長(zhǎng)動(dòng)員講話精神，迅速傳達(dá)壓力、部署工作，結(jié)合任務(wù)制定實(shí)施方案，明確時(shí)間表、路線圖、責(zé)任人，一場(chǎng)覆蓋全市的“信訪清零”雷霆行動(dòng)全面打響。
一把手親自掛帥、靠前指揮，放棄節(jié)假日休息，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政村、社區(qū)，直面信訪積案，梳理癥結(jié)，千方百計(jì)推進(jìn)積案化解。
市紀(jì)委和兩辦督查室成立專項(xiàng)督查組，分片包聯(lián)、巡回督查，定期通報(bào)工作進(jìn)展。
在全市上下的共同努力下，攻堅(jiān)行動(dòng)迅速取得成效：一批積壓多年的“骨頭案”、“釘子案”被化解，一批群眾反映強(qiáng)烈的合理訴求得到妥善解決，一批影響社會(huì)穩(wěn)定的隱患被徹底清除……
群眾的滿意度就是最好的成績(jī)單，一時(shí)間，“信訪清零”成為并州的熱門話題，張志霖敢于擔(dān)當(dāng)、善于作為、一心為民的作風(fēng)，贏得了基層廣大干部群眾的一致認(rèn)可和高度贊譽(yù)，他的威望也在潛移默化中得到了提升。
……
為官多年，張志霖深知，城市更新、基礎(chǔ)設(shè)施提升、城中村改造、老舊小區(qū)改造這些民生項(xiàng)目，沒有上級(jí)資金支持，僅靠地方財(cái)政，無異于“靠屁吹火”。作為“一把手”，精力必須放在爭(zhēng)取上級(jí)資金和項(xiàng)目上，才能為城市發(fā)展“破局”。
11月8日，寒意已悄悄籠罩并州，張志霖把副市長(zhǎng)鄧謙叫到辦公室，給他下了死命令，要謀劃全市的城建改造提升項(xiàng)目，不怕大、不怕多。月底上報(bào)省住建廳，年底前跑住建部。
其實(shí)鄧謙早就啟動(dòng)了此項(xiàng)工作，心里已經(jīng)有底了。他當(dāng)即召集市住建局和各縣區(qū)政府，召開專題部署會(huì)，全面啟動(dòng)了項(xiàng)目謀劃工作。
……
11月10日，國(guó)務(wù)院第六次大督查暗訪組，帶著明確任務(wù)與問題線索，直赴并州市開展實(shí)地督查。
此次督查聚焦?fàn)I商環(huán)境、住建領(lǐng)域突出問題，遵循“四不兩直”工作方式，輕車簡(jiǎn)從、悄然抵并，直奔問題一線，摸清實(shí)情、找準(zhǔn)癥結(jié)、直擊痛點(diǎn)，為后續(xù)督查反饋、督促整改掌握第一手翔實(shí)依據(jù)。
暗訪組中有住建部同志參與，高政部長(zhǎng)思慮再三，還是撥通了張志霖的電話，提醒他做好應(yīng)對(duì)，以免事發(fā)突然、措手不及。
掛斷電話，張志霖臉色瞬間凝重下來。他沒想到，榮創(chuàng)竟有這份能耐，能把線索捅到督查組。一股怒意自心底翻涌而上，他眼神一沉，已然下定決心，一定要給這狗日的點(diǎn)顏色看看！老虎不發(fā)威，你真當(dāng)老子是病貓？
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