遞上材料后，迎接他們的不是熱情的回應，而是工作人員一臉的不耐煩——顯然，這位工作人員的“過年氣”還沒順過來，慵懶地靠在椅背上，隨手翻了翻材料，便頭也不抬地甩出一句：“短東西，補齊了再來！”

話音剛落，其中一位群眾頓時皺起了眉。為了辦這事，兩人特意請假，自然不愿白跑：“缺什么你都說清楚啊，我們好一次性補齊，省得來回折騰浪費時間！”語氣中帶著幾分克制的不滿。

可這句合理的訴求，卻像是點燃了工作人員的怒火。他猛地抬起頭，眼神冰冷，語氣刻薄如刀：“墻上都貼著清單，你不長眼窩著？不會自已看？”

大過年的，誰愿意平白受這份窩囊氣？先前開口的群眾當即火了，提高了音量懟道：“我說你這人怎么回事？吃炸藥了還是怎么著？我們是來辦正事的，又不是來受氣的！我們吃你家稠的了，還是喝你家稀的了？都是永安人，辦個事就不能好好說話？難道上班拿工資，就比老百姓高人一等？”

另一位群眾更是氣得臉色漲紅，想起昨天張縣長在全縣營商環境整頓大會上的講話，怒火更盛：“昨天張縣長在大會上說得明明白白，要求你們改進工作作風，態度好一點、效率高一點，你倒好，還這么個慫樣子！真是狗改不了吃屎！把老子惹急了，直接舉報你個狗日的！”

在小縣城里，公職人員平日里多少帶著點“優越感”，哪能容忍“閑雜人等”這般頂撞？這位工作人員當即拍案而起，指著兩位群眾破口大罵。

一時間，原本還算有序的政務大廳瞬間炸開了鍋，雙方的罵聲此起彼伏，劍拔弩張，引得周圍辦事群眾紛紛側目圍觀，議論紛紛。

憤怒之下，兩位群眾再也按捺不住，掏出手機翻出張志霖縣長的座機號，當場撥了過去。

他們沒想到，這個電話，竟成了點燃全縣營商環境整頓“第一把火”的導火索。

這是張志霖在專項行動中接到的第一個舉報電話。聽完群眾的憤怒控訴，他當即臉色沉了下來，立刻撥通了縣紀委書記陶銳的電話，語氣堅定：“房管局窗口工作人員態度惡劣，在政務大廳和群眾罵的不可開交，紀委把此案當作典型案例來辦，必須從嚴從重處理，絕不姑息！”

軍令如山，不到十分鐘，紀檢干部和公安干警火速趕到政務大廳。一行人直奔房管局窗口，沒有多余的寒暄，立即調取現場監控，并對當事人、圍觀群眾展開詳細調查取證。

房管局的這位工作人員見狀，剛才的囂張氣焰瞬間消失得無影無蹤，臉色煞白，慌得手足無措。他認出帶隊的紀檢干部都是熟人，平日里在縣城低頭不見抬頭見，連忙上前想套近乎、求通融。

可紀檢干部只是冷冷地看了他一眼，壓低聲音說道：“兄弟，別白費力氣了。這是張志霖縣長親自下的命令，陶書記也在親自盯著。你這次麻煩大了，自求多福吧，要是真有關系，現在趕緊找人想想辦法，晚了就來不及了！”

直到此刻，這位工作人員才真正意識到問題的嚴重性。他怎么也沒想到，自已一時的意氣用事、幾句刻薄話，竟然引來如此天大的麻煩，悔得腸子都快青了，站在原地渾身發抖，一句話也說不出來。

又過了十分鐘，調查取證工作基本完成。紀檢干部當場宣布決定，將涉事工作人員及相關負責人全部帶走接受進一步調查。

隨著一行人離去，剛才還喧鬧不已的政務大廳變得鴉雀無聲。其他窗口的工作人員親眼目睹了這驚心動魄的一幕，滿臉都是不可思議的神情，再也不敢有絲毫懈怠，紛紛正襟危坐，規規矩矩地堅守在自已的工位上，對待辦事群眾的態度也瞬間溫和了許多。

都說人教人，百無用；事教人，一次入心。這場沖突，如同一聲驚雷，讓全縣干部群眾真切感受到了縣政府整頓營商環境的決心，都在等后續處理結果。

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