“不是他們犯了錯誤。”

    李悅開口了，她的聲音依然平靜，但眼神已經(jīng)變得像寒冬的湖面一樣，冰冷-->>而銳利。

    “是有人，利用了這個盲區(qū)，制造了這個‘錯誤’。”

    她站起身，走到了李然的虛擬屏幕前。她的目光，死死地盯著那條從新澤西到ho的、代表著物流運(yùn)輸?shù)目瞻拙€段。

    “他們很聰明。”李悅的語氣里，聽不出是贊賞還是鄙夷，“他們沒有試圖攻破我們最強(qiáng)的防線，因?yàn)樗麄冎滥遣豢赡堋Ｋ麄冋业搅宋覀冋麄€體系中最薄弱、也是最不起眼的一環(huán)。一個我們自己都忽略了的環(huán)節(jié)。”

    她們太專注于打造一個完美無瑕的“核心”，一個絕對純凈的“內(nèi)容物”，以至于想當(dāng)然地認(rèn)為，用來承載這個核心的“容器”，也同樣是安全的。

    這是一種技術(shù)人員和理想主義者常犯的錯誤——相信體系，相信規(guī)則，相信那些信譽(yù)卓著的大公司。

    而她們的對手，道格拉斯·雷諾茲，是一個徹頭徹尾的現(xiàn)實(shí)主義者。他從不相信規(guī)則，他只相信人性中的黑暗和利益的驅(qū)動。他知道，再完美的體系，只要是由人來執(zhí)行，就一定有空子可鉆。

    “現(xiàn)在不是追究責(zé)任的時候。”李悅迅速打斷了團(tuán)隊(duì)成員之間開始蔓延的沮喪和自責(zé)情緒，“馬克，你立刻以公司的名義，聯(lián)系owens-illois和我們的瓶蓋供應(yīng)商。不要質(zhì)問，姿態(tài)要低。告訴他們，我們遭遇了惡意的商業(yè)攻擊，我們需要他們的幫助。我們需要他們提供，過去一周內(nèi)，所有發(fā)往我們ho倉庫的貨物的全部出廠檢測報(bào)告、批次號、以及他們合作的物流公司的全部信息。”

    “明白。”馬克立刻點(diǎn)頭，拿出手機(jī)開始聯(lián)系。

    “欣欣，”李悅轉(zhuǎn)向李欣，“你現(xiàn)在去做一件事。以我個人的名義，在推特上發(fā)布一則簡短的聲明。”

    “說什么？”李欣抬起頭，眼神里帶著一絲茫然。

    “什么都不要辯解，什么都不要否認(rèn)。”李悅的眼神變得深邃，“只說三句話。”

    “第一：我們已經(jīng)注意到了相關(guān)的報(bào)告和輿論，我們對此表示最嚴(yán)重的關(guān)切。”

    “第二：我們已經(jīng)主動邀請并正在全力配合紐約市衛(wèi)生局的官方調(diào)查。我們相信并會尊重官方的最終調(diào)查結(jié)果。”

    “第三：在真相水落石出之前，我們懇請大家保持冷靜和耐心。如果最終證實(shí)我們的產(chǎn)品存在任何問題，峰牌公司將承擔(dān)一切法律和道義上的責(zé)任。”

    李欣愣住了。這和她想象中的強(qiáng)硬反擊完全不同。這幾乎是一種……示弱？

    “姐，這樣……這樣不是等于承認(rèn)我們有問題了嗎？”她不解地問。

    “不。”李悅搖了搖頭，“在公眾情緒已經(jīng)被煽動起來的時候，任何強(qiáng)硬的辯解，都會被視為狡辯和心虛。我們現(xiàn)在說什么，都不會有人信。既然如此，我們索性就把姿態(tài)放得足夠低，把最終的裁決權(quán)，完全交給‘官方’和‘真相’。”

    “這樣做，一方面可以暫時降低公眾的對立情緒，為我們爭取時間。另一方面，”李悅的嘴角，勾起一抹冰冷的弧度，“也給我們的對手，傳遞一個錯誤的信號。讓他們以為，我們已經(jīng)束手無策，只能被動地等待宣判。”

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