“我從來都沒有讓一個不太專業(yè)的人，參與到我的危機公關工作中的習慣

“除非你們銀行現(xiàn)在解除與我們團隊的代理業(yè)務

武勝波猶豫了一下，只好作罷。

畢竟，這是總行股東大會請來的危機公關代理，自己還無權(quán)與之解除代理關系。

“好吧。褚小姐，我們上車后再談

“你把你們制定的危機公關方案具體給我介紹一下

褚思思點點頭，“好吧，武行長，咱們車上談

心中卻犯起了嘀咕，這個所謂的天鷹團隊真的可以處理好這場危機嗎？

在他三十年的銀行工作閱歷中，還真的沒有見過，有任何一個人能夠打包票，沒有他們處理不了的危機的豪壯語。

上了商務車，褚思思拿出平板電腦，將她的危機處理方案，及各種極其專業(yè)的分析表格和人物關系圖，全部擺在武勝波面前。

“武行長，我現(xiàn)在向你介紹一下，我們天鷹公關團隊，對于金東陽銀行寧春分行這場危機處理的整個公關流程

“針對幾家大客戶突然全線終止與金東陽銀行合作業(yè)務的危機分析，我們找到了引起此次危機的癥結(jié)和核心

“羅賓是事件的發(fā)起人，他的幕后力量是肖氏集團

“我看到你們銀行公關部門，之前制定的危機處理方案中，把公關的重點確定在羅賓身上，是錯誤的！”

“肖氏集團第一個宣布與金東陽銀行全線終止合作關系

“之后，才引發(fā)另外幾家客戶也終止與你們銀行的合作業(yè)務

“因此，肖氏的肖雨笛才是本次危機公關的重點人物

“她也是制造這場危機的最關鍵人物！”

武勝波微微一怔，想要提醒她一句，羅賓才是問題的關鍵。

褚思思沒有給武勝波說話的機會，繼續(xù)滔滔不絕。

“經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)分析，我們確定此次重點攻克肖氏集團的關鍵人物肖雨笛

“針對肖雨笛，我們做了幾套公關方案

“我相信，只要肖雨笛能夠與我們達成有效溝通，這場危機就會迎刃而解

武勝波明白了，褚思思將重點攻克的目標定在肖家和肖雨笛的身上。

還是打斷了她的話：“褚小姐，我想說說我的看法

“之前我們銀行公關部門制定的危機公關策略，應該是正確的

“此次危機制造的關鍵人物應該是羅賓

“我依然認為，若想達成有效溝通，處理好這場危機，重點攻克對象還是羅賓，而不是肖家

褚思思臉上揚起一抹不悅：“武行長，請不要打斷我的介紹，我們天鷹公關團隊有我們自己分析的原則和辦法

“你要相信，在龍國境內(nèi)，天鷹團隊是業(yè)內(nèi)最專業(yè)的精英團隊

“在我們團隊經(jīng)手的各種危機案例中，從未有過敗績

“所以，請武行長耐心聽完我的陳述

“在金融方面你是專家，在危機公關處理方面你不如我，我才是專家

武勝波微微皺了一下眉頭，只好說道：“好吧，那你繼續(xù)介紹

褚思思的臉上飄過一抹得意的神情。

“好，讓我們來繼續(xù)分析一下，此次危機公關的核心點肖家以及肖雨笛的情況

“為什么肖家和肖雨笛是重點的核心呢？”

“第一，羅賓雖然是引起此次事件的關鍵人物，但是，他的身份只是肖氏旗下城東開發(fā)集團的總裁而已

“而且上任不久，在業(yè)內(nèi)及肖家的資歷尚淺，更為重要的是他在寧春的人脈幾乎沒有

“我們查詢過他的社會關系，他的生活圈所結(jié)交的朋友，都是一些二三流家族無關重要的人物

“而肖氏就不同了，它是寧春第一豪族，在寧春的根基很深

“即便是后起之秀的紫峰國際，以及灰色地帶的魔王窟，都無法與之比擬

“因此，肖家才是此次危機公關的關鍵，還有一個原因，肖家是羅賓的后臺

“表面上，羅賓所做的決定是他個人行為

“其實，你們可能都忽略了，如果沒有肖家的同意，羅賓能做出購買宏天大廈的決定嗎？……”

武勝波和他的兩名公關助理，聽的是一頭霧水。

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