“對(duì)不起，先生，把你身上衣服弄打濕了，真的很抱歉，是我茶杯沒(méi)端穩(wěn)……”

一個(gè)售貨員不住的彎腰向一個(gè)客人道歉，地上是摔碎的茶杯。

而那客人一臉惱怒，因?yàn)榇藭r(shí)他衣服上全是水漬，這個(gè)天，走出這溫暖的屋子，衣服上的水漬一時(shí)半會(huì)肯定干不了。

而且還容易讓人感冒。

“客人，你能不能看一下，別的衣服，試穿一下，耽誤你一點(diǎn)時(shí)間，我們會(huì)把這些都處理好！”

還沒(méi)有等趙國(guó)慶說(shuō)什么，那邊的趙夏荷已經(jīng)站出來(lái)，在她身后還有一個(gè)圓臉的姑娘。

那客人看著有些不高興，說(shuō)自己趕時(shí)間，這衣服打濕了怎么辦？

趙夏荷卻已經(jīng)拿來(lái)一件羊毛呢子大衣，遞給了那客人，示意他可以穿著看看，這邊又新推出幾款衣服，應(yīng)該很適合他，讓他先看看衣服，稍微一下，他身上這件衣服就可以處理好。

這客人猶豫著，最后還是脫下身上的衣服，趙夏荷馬上讓圓臉姑娘把這衣服拿下去。

剩下的人，打掃了地面，這會(huì)幫著這客人挑選衣服。

店里其他人看到這一幕，也就都轉(zhuǎn)身看自己身上的衣服，沒(méi)有再說(shuō)什么。

趙國(guó)慶注意到，那個(gè)圓臉的姑娘把衣服拿走后，馬上用熨斗把那被水漬打濕的衣服，一遍又一遍的燙平，并且把水分蒸發(fā)干。

店里，趙夏荷正拿著一件件衣服，幫著這客人試穿。

“那個(gè)姑娘叫趙圓，很靈活，你們前陣子不在這店里的時(shí)候，就是她代替了夏荷姐的位置，處理起事情來(lái)還是很靠譜的！”

趙夏荷見(jiàn)趙國(guó)慶注意到那個(gè)圓臉的姑娘，開(kāi)口介紹了一聲。

很快，這姑娘就拿著熨燙好，沒(méi)有一點(diǎn)水漬的衣服，在客人換好衣服后，重新給他穿上。

這讓本來(lái)已經(jīng)對(duì)新衣服有幾分意動(dòng)的客人，一看到身上干凈的衣服，不由的露出驚訝的表情，這店里的售貨員辦事，速度可真快，而且服務(wù)相當(dāng)?shù)耐滋?

關(guān)鍵是剛才試穿的幾件衣服，除了價(jià)錢有點(diǎn)貴，其它都特別的好。

“好，好，就把剛才那件羊毛呢子的大衣給我包上，我要了……”

最后原本一件小事故，最后讓幾個(gè)姑娘給化解了，客人滿意離開(kāi)，順手還帶走了一件外套，并且還辦了一張會(huì)員卡。

看到這一幕的趙國(guó)慶會(huì)心一笑。

這服裝店果然不用自己多操心了，類似像趙圓這樣的姑娘，到時(shí)候可以開(kāi)分店的時(shí)候，直接去做店長(zhǎng)。

到時(shí)候他們只負(fù)責(zé)培訓(xùn)，多培訓(xùn)一些可以隨機(jī)應(yīng)變高素質(zhì)的售貨員，然后把店里的經(jīng)營(yíng)理念傳達(dá)下去，形成一種習(xí)慣，真的把顧客當(dāng)成尊貴的客人，愿意高價(jià)花錢買服務(wù)和消費(fèi)。

他們這一步走在前面，以后形成連鎖店，品牌價(jià)值就會(huì)水漲船高。

開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，也許要多操心，但是后面全部形成一種模式，就特別容易管理了。

“有空我們?nèi)ス涔浣郑髂辏畈欢嗑涂梢员P(pán)下幾個(gè)店面，開(kāi)分店了……”

趙國(guó)慶和夏若蘭一邊喝茶，一邊閑聊。